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Guía para denuncias en PROFECO durante el “Buen Fin”

El “BUEN FIN” se acerca, esa fecha donde las tiendas ofrecen las perlas de la virgen como una ganga y solo buscan que dejemos nuestro aguinaldo, quincena o hasta la tanda en sus arcas, esa fecha donde muchas tiendas aumentan los precios de los productos para que parezca un oferton a la hora de comprar.

Para estos casos donde las tiendas son abusivas, les daremos información para poder levantar nuestra denuncia ante la PROFECTO sin tener que ir a ninguna de sus oficinas.

Este año las multas podrán ser de hasta $3,000 000 de pesos para los establecimientos que nos quieran engañar con “supuestas promociones”.

Una de las más importantes recomendaciones para este BUEN FIN es ir por lo menos una semana antes y checar los precios de los productos que nos interesan, se recomienda tomar fotografías de los precios para evitar sorpresas y tener pruebas de los abusos.

Si en los días del BUEN FIN notan que algún local inflo los precios deben tomar otra fotografía con el precio actual para que la PROFECO tenga evidencia de la alteración de los precios.

Para poner una denuncia existen tres vías por las cuales lo pueden hacer:

En cualquiera de las tres opciones les pedirán los siguientes datos:

  • Nombre o razón social del establecimiento
  • Calle
  • Número
  • Estado
  • Municipio
  • Colonia
  • Código postal
  • Narración de los hechos que dieron lugar a la denuncia.

Es importante que los usuarios no nos quedemos callados antes los abusos de algunos negocios.